プライバシーポリシー
株式会社Buzzry(以下「当社」)は、当社が提供するサービス「クルクル」(以下「本サービス」)において取り扱う情報について、以下のとおり定めます。
制定日:2026年9月24日
1. 本サービスの概要
本サービスは、店舗事業者(以下「利用者」)がInstagram、ホットペッパービューティー、食べログなどの媒体に投稿した内容を取得し、その内容をもとに利用者のGoogleビジネスプロフィールへ投稿を作成・掲載する業務支援サービスです。
2. 取得する情報
| 区分 | 内容 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | 会社名、担当者のメールアドレス、パスワード | 利用者による入力 |
| 店舗情報 | 店舗名、GoogleビジネスプロフィールのURL、投稿に付けるボタンの種類とリンク先 | 利用者による入力 |
| 連携先の認証情報 | Instagram(Meta)およびGoogleビジネスプロフィールのアクセストークン、リフレッシュトークン | 利用者の同意に基づくOAuth認証 |
| 投稿の内容 | 連携先媒体に投稿された本文、画像、投稿日時、投稿ID | 各媒体の公式APIまたは公開ページから取得 |
| Googleビジネスプロフィールの統計 | 表示回数、ルート検索数、電話タップ数、ウェブサイトのクリック数 | Business Profile Performance API |
| クチコミ | Googleビジネスプロフィールに投稿されたクチコミの本文、評価、投稿者の表示名 | Google Business Profile API |
| 操作の記録 | ログイン日時、投稿の承認・削除の操作履歴、巡回の実行結果 | 本サービスの利用に伴い自動で記録 |
本サービスは、利用者およびその顧客の氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号などを、上記以外の方法で収集することはありません。
3. 利用目的
- 連携先媒体の投稿を取得し、Googleビジネスプロフィールへ掲載するため
- Googleビジネスプロフィールの掲載文を、文字数制限に合わせて要約・整形するため
- 利用者が設定した場合に、クチコミへの返信文を作成するため
- 月次レポートを作成し、利用者に提供するため
- 利用者からの問い合わせに対応するため
- 不具合の調査、本サービスの改善のため
- 料金の請求のため
4. 外部サービスへの提供
本サービスは、以下の外部サービスと連携します。いずれも上記の利用目的の達成に必要な範囲に限り、情報を送信します。
| 提供先 | 送信する情報 | 目的 |
|---|---|---|
| Google LLC (Google Business Profile API) | 投稿の本文、画像、ボタンのリンク先 | Googleビジネスプロフィールへの掲載 |
| Meta Platforms, Inc. (Instagram Graph API) | アクセストークン | 利用者のInstagram投稿の取得 |
| Anthropic PBC (Claude API) | 投稿の本文、クチコミの本文 | 1,500字を超える本文の要約、クチコミ返信文の作成 |
| クラウド事業者 | 本ポリシーに定める情報 | サーバーおよびデータの保管 |
投稿本文の要約およびクチコミ返信文の作成には、Anthropic PBCが提供するClaude APIを利用します。同社のAPIに送信された情報は、同社の商用利用規約に基づき、当社が明示的に許諾しない限り同社のモデルの学習には使用されません。なお、要約は投稿本文が1,500字を超える場合にのみ実行されます。
上記のほか、法令に基づく場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者へ情報を提供することはありません。
5. アクセストークンの取り扱い
連携先媒体のアクセストークンは、本サービスが利用者に代わって投稿を取得・掲載するために必要です。これらのトークンは暗号化して保管し、本サービスの機能の実行以外の目的では使用しません。利用者はいつでも管理画面から連携を解除でき、解除した時点でトークンを削除します。
6. 保存する期間
| 情報 | 保存する期間 |
|---|---|
| 連携先媒体から取得した画像 | Googleビジネスプロフィールへの掲載後30日で自動的に削除します |
| 投稿の本文および掲載の記録 | ご契約の期間中 |
| アクセストークン | 連携を解除した時点で削除します |
| アカウント情報および店舗情報 | ご解約の日から90日を経過した時点で削除します |
| 操作の記録 | 記録した日から1年 |
7. 開示・訂正・削除のご請求
利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示、訂正、利用の停止、削除を請求することができます。請求の方法はデータの削除についてをご覧ください。ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に定める場合を除き、速やかに対応します。
8. 安全管理
- 通信はすべてTLSにより暗号化します
- アクセストークンおよびパスワードは暗号化して保管します
- 本番環境のデータへアクセスできる者を、業務上必要な担当者に限定します
- 不具合および不正アクセスを検知するための監視を行います
9. Cookieについて
本サービスは、ログイン状態の保持および利用者の設定の記憶のためにCookieおよびブラウザの保存領域を使用します。広告配信を目的とした第三者へのCookieの提供は行いません。
10. 本ポリシーの変更
法令の変更または本サービスの内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスの画面上またはご登録のメールアドレスあてに通知します。
11. お問い合わせ窓口
株式会社Buzzry クルクル担当
所在地:東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目12-2 SENDAGAYA TERRACE 102
ウェブサイト:https://www.buzzry.jp
お問い合わせ:kafu12310@gmail.com